Viaggio di Paloma in Marzo 2024

Paloma
Quando abbiamo prenotato il nostro viaggio di famiglia in Sri Lanka con Viajes Eden, eravamo già sicuri di aver fatto la scelta giusta, ma quello che non sapevamo era che una volta lì avrebbero superato di gran lunga qualsiasi nostra aspettativa. Non sono 5 stelle ma 10!!!! Il giorno dopo aver iniziato il nostro viaggio, uno dei nostri familiari ha avuto un grave problema di salute, non possiamo esprimere a parole tutto quello che hanno fatto, si sono preoccupati, hanno risolto, hanno cercato, hanno supportato... affinché io avessi la soluzione migliore . Vi saremo sempre molto grati, tutto questo senza trascurare il resto del gruppo che prosegue il viaggio. Menzione molto speciale per Sampath, la nostra guida, è una guida fantastica, attenta a tutti, attenta, flessibile a tutte le nostre esigenze perché eravamo con bambini, ci ha reso il viaggio molto facile. Grazie di tutto Sampath. Per quanto riguarda l'organizzazione del fantastico itinerario, come sono stati gli hotel che ci hanno proposto, in tutto 10!! Fatevi davvero consigliare da loro perché conoscono perfettamente il paese. Se vuoi visitare lo Sri Lanka, non esitare, sono l'opzione migliore. Sampath, Ana e Sanji. Grazie mille!!
Valutazione 5 su 5
Antonio
Gratitudine è ciò che provo per il trattamento ricevuto dallo staff di eden travel, in particolare dai suoi proprietari, sanji e ana, e dalla nostra guida sampath, che si sono presi cura di me come un fratello nei giorni in cui ho avuto un problema medico molto serio, Anche venerdì pomeriggio e quattro ore da Colombo!
La sua dedizione e impegno nei confronti dei suoi clienti, in questo caso io e la mia famiglia, sono andati oltre il tipico rapporto di servizio. Si è trattato di prendermi cura di me stessa come ci si prenderebbe cura di un familiare e grazie a ciò sono riuscita a salvare il mio occhio sinistro, arrivando in tempo per un'operazione in extremis in un ospedale della capitale. Grazie ancora, ti avrò sempre nella mia memoria.